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为什么申通快递那么垃圾,居然还有商家在用?
2019-12-05 15:17:20   评论:0 点击:

简介:  申通是我接触过的最垃圾的快递公司,在官网下单会被拒绝,还查不到拒绝原因,订单提交后就不能修改,没有填公司名称的栏位,没有填固定电话的栏位,客服人员只能帮你叫快递,解决不了官网的任何问题,APP的数...
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为什么申通快递那么垃圾,居然还有商家在用?全文如下:
  申通是我接触过的最垃圾的快递公司,在官网下单会被拒绝,还查不到拒绝原因,订单提交后就不能修改,没有填公司名称的栏位,没有填固定电话的栏位,客服人员只能帮你叫快递,解决不了官网的任何问题,APP的数据和官网不同步,官网上下了单,APP上根本看不到。'

  申通该死的很,年前把本人快递丢失,而且是苹果6plus价格3000竟然给本人丢失,然后快递不赔,只赔本人1000说没保价,还叫我去法院起诉他,真是人品差到了极点,垃圾申通打死都别用,不好的东西注定灭亡

  申通也算是比较大的快递公司了,先不说其工作效率如何,就是服务态度就很差,而且不是个别快递员,是领导从管理层都这样,双十一确实很忙,运单慢可以理解,到申通的做法让人无语,他们把官网的投诉功能关闭了,而且投诉电话也打不通,这是什么态度,你们自己工作效率低下,还不让客户反应,可悲啊!以后坚决不用申通,宁可多花运费给顺丰。

  我的两个快件已经十天了还没有送达,投诉电话打了N个,每个客服的说法都是一样“会尽快解决”,他娘的,尽快解决就是已经十天了还没有任何结果。我们公司的同事今天收到的文件,外面的文件盒已经被申通搞的破的不成样子,把里面的文件都污染了水渍。我们公司之前合作的快递就是申通,自2017年底得知申通内部有调整果断跟申通解了约,现在签的EMS。据说是申通大老板换人了,以前是私人承包,现在大老板新上任把承包权收回去了,所以现在全国的申通都乱成一锅粥,估计这大老板是申通的对手派过去卧底的,故意整死申通,照这么下去,申通离死不远了。我的那两个快递我就看他能不能明年这个时候送给我吧。还有告诉你们,打客服电话的时候不要选择“投诉与建议”,要选择“下单”,否则你的电话是永远都接不通的

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