申通快递发生破损，多次反馈不进行处理。
2019-11-23 22:28:34 评论：0 点击：

简介：匿名投诉申通快递，要求赔偿解释,道歉，其中涉诉金额500元，目前投诉已回复。消费者匿名在11月23日向黑猫投诉平台反映：我是发件人，经收件人反馈，收到货物后有破损情况，联系了网点，加以微信提供了照片证据...

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申通快递发生破损，多次反馈不进行处理。全文如下：
“匿名”投诉“申通快递”，要求赔偿解释,道歉，其中涉诉金额500元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在11月23日向黑猫投诉平台反映：“我是发件人，经收件人反馈，收到货物后有破损情况，联系了网点，加以微信提供了照片证据，开始向收件人讲申通总部会调取装车监控，问及具体时间后、网点各种借口推脱，不进行处理此事件。”

商家“申通快递官微”11月23日在黑猫投诉平台回复：“您好，您所反馈情况已详细记录，并转办客服专员专人专职跟进处理。请保持联系方式畅通，后续处理人员将主动与取得您联系。如有其他需求，您可随时通过95543客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈，感谢您的理解和支持，谢谢！”

消费者“匿名”在11月23日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

投诉详情：申通快递发生破损，多次反馈不进行处理。

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