昨天遭遇申通离奇快件遭遇湖北黄石牛X申通陈经理
2012-04-23 20:59:11   评论：0 点击：

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申通快递单号查询网

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昨天遭遇申通离奇快件遭遇湖北黄石牛X申通陈经理全文如下：
遭遇湖北黄石牛X申通陈经理 

昨天遭遇申通离奇快件  快件编号468364331959

15号 本人有一件从上海松江发往湖北黄石的快件

一般快件从上海发来 15号发17号到比较正常吧

这个件是 18号到的  时间问题就先不说
    早上看到快件到了黄石 我就电话客户过来拿货

货物是客户订的  客户说中午吃完饭以后过来

我就去店里等他们送货了

等到中午 我想查一下送货快递员的电话 想沟通一下看能不能早一点送过来

因为这个已经耽误一天了 又让客户等着 实在是不太好 

不查不知道 一查吓一调 他们把我的件变成了“疑难件”

我马上在网上查询黄石申通的服务电话“0714-6537878”

还好 马上就有人接了 不像以前打破电话都没人听

接电话的“803”号客服小姐很“热情”的接听了我的电话 我表示非常的感谢

在努力刻服她那边吵杂背景声的时候 我依稀听明白了

原来 我的快件箱子破了 不能送！

我问她破得怎么样了？ 全破了？ 

她说 没有就是破了一个角！所以不能送

箱子破了就不送 破了一个角就不送？

我接着咨询她 那要如何才可以送？

她说 他们已经给上海方面网上留言了

等那边回复再说 

那要等到什么时候呢？   不知道！

我反复和她说 你们要知道少没少东西拿来我清点一下不就知道了？

她还是不知道 不能送 

好吧  你什么也不知道  你只知道不能送对吧 

那我打全国统一服务热线问问？400的打不通 

那就打“0571-82122222” 客服小姐9139号接听了我的电话

我告知她我的快件问题  她说可以送啊

你打电话给当地客户经理 他会给你送的 但是需要当面开箱检查清点

于是告诉我了我们黄石的牛X申通客户经理的电话 “13707239332”陈经理

我马上给牛X陈经理打电话 我还没说完 他就说是文化宫的吧 

说了不能送就是不能送  

我和他说 客服说可以送的 当面检查有没有差东西。。。

我还没说完  他还是一句话  说了不送就是不送 然后挂掉了电话

好牛X  非常牛 

我愣了下 来拿货的客户也看着我  我们都没有说话

还是他先开口了“这个东西 我看一时半会也到不了了 我还是去武汉买算了”

我就知道会这样 确实是我违约 退还100元订金

客户离开了   作为一个航模实体店经营者 我不知道你们能不能体会想挖掘一个新客户有多么难  好吧  这个就不说了

我想了半天 很不对劲 你说东西破成什么样子了让你们不敢送过来？
还是被偷光了？ 

你一个服务行业的经理 吼我挂我电话 你是服务行业吗？ 还是你有多牛B的后台？

我只好继续打电话“0571-82122222”我就想问问这个问题

快件现在不急了 你不送我也无所谓了 那我们就谈谈态度问题？

好的 “9048”号 客服先生接了电话 我还没说完 他就知道了我的快件事情

我说先不处理快件了吧  把态度解释下再说？
过了2个小时 有一个MM打电话来回访 问我需要不需要现在派送快件

绝口不提态度问题

呵呵 现在就要派送？ 我先那样说都是一个“不送”现在问我要不要送？

现在送来干什么？ 我只问她态度问题  

过一会  非常牛X的陈经理打电话来了  告诉我 “今天不给你送 明天也不给你送”

真的是非常牛X  

好吧    

 

 

 

我真的很想知道 到底是破成什么样了 你们不敢送来让我清点 还是有什么其他原因？

你们申通快递的通信方式就是网上留言？

互相留言？  这年头好歹弄个微信吧  

其他我也不想多说 

好了 到的4-19号中午  东西终于是送过来了

快递师傅和往常一样要我签收 被我拒绝了

事情还没有说清楚 你们扣留我快件一晚上的目的到底是什么？

这个件我不能收

然后我打了 12315 进行了申述  

不到5分钟 牛X陈经理电话就来了  

“你还打电话去工商投诉我啊  你不错啊”

又是把我一顿好吼

好  过了不到一分钟 电话接着来了 

“你是掰我玩是吧，送来你不要 你掰我玩啊？你还投诉？”

这样的快递 我也不想多说什么了

你们只会一口一句“公司规定”公司规定你可以私扣快件？

一口一句“今天不给你送 明天也不会给你送”

是的 确实是这样的

我不用了 还是有人用  没吃到亏的觉得侥幸 觉得这是偶然

但是我告诉你们牛X的陈经理在电话里吼着我说“像你这样的件 我们多了去了 ！”

看好  “多了去了 ” 不急要没什么

客服也是一伙的 永远只会反问“我们没有帮你沟通吗？”

“你需要自己给发货方打电话  你需要自己联系当地经理”

什么都需要我 那我要你们干什么？“9055”号申通客服小姐

 

 

其实真没什么好说的了

我能做的 也只是发发帖 因为投诉无门

我能做的 也只是以后宁可不做生意 也不发申通

我能做的 也只是以后宁可不买东西 也不收申通

以后所有的申通件一概拒收