男子邮寄了一万元的苹果电脑，但是激活了。工作人员:你没有权利知道。
2022-09-09 17:28:16 来源：评论：0 点击：

简介：最近杭州牛老板遇到了一个棘手的问题，于是找到记者，希望他们能帮忙解决这个问题。电脑拘留据老板牛介绍，他是一名电商卖家，主要在网上销售苹果产品，包括苹果手机、苹果电脑及配套设备。5月22日，上海徐汇区的...

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男子邮寄了一万元的苹果电脑，但是激活了。工作人员:你没有权利知道。全文如下：
最近杭州牛老板遇到了一个棘手的问题，于是找到记者，希望他们能帮忙解决这个问题。

电脑拘留

据老板牛介绍，他是一名电商卖家，主要在网上销售苹果产品，包括苹果手机、苹果电脑及配套设备。

5月22日，上海徐汇区的一名用户在其店铺下单购买了一台价值15700元的苹果14英寸笔记本电脑。老板接单后，立即联系京东快递。对方承诺电脑会在5月23日送到收件人手中。老板给京东快递付了18元运费后，就去做其他事情了。

因为货太贵，牛老板特别重视这个订单的物流。第二天晚上10点半左右，他查看物流情况时，发现电脑已经到了上海永康营业部，但5月24日之后，物流信息一直没有更新。

这时上海徐汇区的买家联系牛老板，希望他能催催物流，因为急着用这台电脑。

牛老板多次催促京东快递，对方始终没有给出合理的解决方案。当时在门口取货的快递员说:因为疫情，快递员滞留在营业部或者中转线路车辆上。希望牛老板等一下。

为了不耽误客户使用，老板重新邮寄了一台电脑给客户。他联系上海永康营业部，与对方约定退回快递。

但是这台电脑没有送到他手里。7月7日，牛老板仓库员工在核对资料时，发现电脑已被激活使用，员工立即将情况告知牛老板。

联系人负责人

当老板听到这个消息时，他非常生气。他怀疑JD.COM有内鬼，于是继续联系京东快递，要求对方全额赔偿。

很快，上海永康营业部的徐经理联系到牛老板，牛老板声称仓库没有监控，所以目前不知道是什么情况，但对方给牛老板提供了杭州营业部一个负责人的电话，希望他能联系这个负责人。

但是牛老板打了几个电话，都没人接。他很着急，于是，在记者的指引下，直接去当地的营业部询问情况。

员工回应

但对方工作人员表示:我们不接受采访，你无权了解具体情况。有什么事可以联系JD。COM的公共关系。

为了帮助牛先生解决问题，记者多次联系公关部，对方表示:还在核实中。希望牛老板再等一会儿？那么，这件事最后应该如何解决呢？我们将持续关注。

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