顺丰快递未送货上门可申请赔付
2022-09-06 14:27:45 来源：评论：0 点击：

简介：即日起，顺丰速运不上门就付款服务将在湖南长沙推出。反馈核实后，消费者可获得5元客户体验保障红包。三湘都市报记者了解到，在长沙，如果顺丰速运没有征得收件人同意，没有按照标准发货，收件人可以通过顺丰速运...

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顺丰快递未送货上门可申请赔付全文如下：
即日起，顺丰速运“不上门就付款”服务将在湖南长沙推出。反馈核实后，消费者可获得5元客户体验保障红包。

三湘都市报记者了解到，在长沙，如果顺丰速运没有征得收件人同意，没有按照标准发货，收件人可以通过顺丰速运的客服热线、在线客服，或者满意度评价，向顺丰速运反馈。但“不上门就付费”的服务，由于消费者个人喜好和特殊情况，如收件人偏好不上门、预约不上门、多次联系不上用户，特别是疫情控制等因素，不会纳入付费范围。

据湖南顺丰相关负责人介绍，目前，“送货不上门，承诺到付”的服务承诺覆盖全国50个主要城市，长沙是首批试点服务覆盖的城市之一，也是目前湖南省唯一实施该服务的城市。后续将逐步扩大服务覆盖面。

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