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快递员未经同意就被放在了岗位上。快递老板起了冲突，两人都留在了医院。
2022-09-05 09:15:41 来源： 评论：0 点击：
简介：因快递员多次未征得店主同意，直接将快递放在菜鸟驿站，在店主多次投诉后，双方发生冲突，两人受伤入院。业主:我家离驿站一公里，两年投诉了20多次，还是放驿站。枫叶新城，位于Xi高新区，是一个大型社区。周先生...
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快递员未经同意就被放在了岗位上。快递老板起了冲突，两人都留在了医院。全文如下：
因快递员多次未征得店主同意，直接将快递放在菜鸟驿站，在店主多次投诉后，双方发生冲突，两人受伤入院。
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本人网址：http://www.shentongkuaidi.comhttp://www.shentongkuaidi.com/news/975.html快递员未经同意就被放在了岗位上。快递老板起了冲突，两人都留在了医院。全文如下：
因快递员多次未征得店主同意，直接将快递放在菜鸟驿站，在店主多次投诉后，双方发生冲突，两人受伤入院。
业主:我家离驿站一公里，两年投诉了20多次，还是放驿站。
枫叶新城，位于Xi高新区，是一个大型社区。周先生的主人住在小区西门附近，而快递菜鸟驿站在小区东门，相距一公里。“我一个月很难去一次东门，所以大部分都是快递送到我楼下，不是送到菜鸟驿站。”周先生说，平时妻子在家，小区也允许快递。他不需要快递员在菜鸟驿站放东西，尤其是一些大的。一旦放入菜鸟驿站，如何带回家让他非常头疼。“但有些快递员，到了小区后，不打电话给我，不征求我的意见，直接把东西放在菜鸟驿站。邮局有取件代码。现在的人都是用微信联系，短信基本不理会。有时候，货放在岗位上好几天才被发现。”
周先生表示，对于部分快递公司不征求他的意见，直接放在菜鸟驿站的情况，这两年他已经投诉了20多次。但是情况并没有因为他的投诉而好转，有时候还会直接放在邮局。为此，他在网购时还是要给商家点评，不进驿站，或者刻意避开这些直接到驿站的快递公司。
快递员:不是不给他们送货上门，只是偶尔会耽误一天半，结果直接投诉。
刘先生是枫叶新城菜鸟驿站的运营者，同时代理多家快递公司的配送业务。“这些公司把所有快递当天送到菜鸟驿站。如有需要送货上门的，由车站工作人员送。每天送货上门的快递都会集中起来再送，时间会耽误。”刘先生说，“JD。COM和顺丰是快递员，先通知小区来取货。如果没有办法提货，他们会重新放菜鸟帖。这两家公司的快递费比较贵。”
刘先生还特别关注小区里几个需要送货上门的业主。通常他们的货物到达驿站后，暂时不进入驿站系统，而是尽可能由驿站工作人员投递。近日，刘先生妻子坐月子，驿站暂由他人看管。
期间张老师帮忙打理过这个菜鸟岗，也代理过几家公司的配送。周先生因为经常投诉被罚了很多钱。“我帮忙看店的这段时间，有人投诉，要罚我一两百元。怎样才能在一天内赚到更多的钱？一个快递只赚几分钱。”张先生很憋屈。“不是他不给他们送货上门，只是偶尔会耽误一天半，结果直接被投诉。他们根本不理解我们的快递员。”
方怎么感觉自己总是被投诉？
一方觉得抱怨是不行的。
菜鸟驿站平日很忙。8月30日晚，快递员张先生发现周先生的一封快件还在菜鸟驿站，于是给他打电话，希望他能来取。“他没同意，要我送回家。由于当天天色已晚，我和他约好第二天早上送到他家。”张先生说，“但是第二天给他发货后，周先生就投诉我了。这是无法理解的。下午他有几个快递到菜鸟驿站，我就故意放了一天的货，第二天给他送过去。”张先生知道这样不对，但他真的很难理解。之前送货上门他为什么投诉？
至于周先生，他是真的无语了，投诉了好几次快递。他为什么要不经同意直接把自己的快递送到菜鸟驿站？“我说了那么多次不要放菜鸟岗，但是把菜鸟岗给我。我家里有人，让他们送到楼下给我，我拿到楼下。为什么这么难？我是接收者。为什么要把没有签收的快递放在菜鸟驿站？”周先生说，于是一次次拨打快递投诉电话。
两人都进了医院，警方已经介入调查。
9月1日晚，张先生将之前积压的快递交给周先生，两人在楼下吵了起来。周先生说，他准备签收的时候，快递员非要找他解释为什么要投诉。他没有解释清楚，也不让他拿快递。然后他们吵了起来。
张先生说，周先生表示要继续投诉。“我已经给他送去了，他还要投诉我。那很好。既然他还要投诉我，我就把他的快递放回车上，让他去邮局取。他拦在车前不让我走。”张先生说，然后就发生了争执。
周先生顺手拿起楼梯上的拖把棍，张先生拿着快递电话，双方打了起来。至于谁先动的手，双方各执一词。双方打架是因为周先生的头被张先生的手机砸出血了。
9月3日，华商报记者在高新医院见到周先生时，他头上缠着绷带，背着吊瓶，身上有多处淤青。他的妻子展示了事发当天周先生浑身是血的照片。
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另一方面，张先生也给记者发来了他在医学院第一附属医院的门诊病历。闭合性颅脑损伤和多处软组织挫伤也需要住院治疗。双方都住进了医院。据了解，辖区派出所已介入调查。
公民意见:
直接放帖子真的很方便。
“下班回家直接在车站取快递，太方便了。我真的不明白为什么有人不喜欢让快递送到菜鸟驿站。”刘先生说。
“上周末睡得比较晚，经常被早上快递员的电话吵醒，就下楼去拿快递。拿一个回去，刚进屋，另一家快递公司打来电话，要求下楼。这种情况真让人头疼。”市民王先生表示，“把快递直接放在菜鸟驿站，太棒了。我方便的时候就去取，不收费。”
不要征求同意
不尊重收件人
“有很多快递的时候，真的希望快递员能送到你家门口，哪怕是送到楼下。有时候驿站里堆积的快递太多，你要跑两三趟，左手拎几个，右手拎几个，胳膊夹一个箱子。真的很尴尬。为什么不能直接送到楼下？你得给我一个菜鸟驿站。”张女士说。
“我是自由职业者，平时在家，不需要菜鸟贴。快递员每次都不征求我的意见就直接把快递放在驿站，真是对收件人的不尊重。”市民黄先生说:“至少我是接受者。如果打电话问我，不方便接个快递。为什么这么难？”
“之前因为没有当面验货，因为质量问题和商家发生纠纷，解决起来特别麻烦。我讨厌快递，所以我可以把它放在菜鸟驿站。因为没办法当面验货。”王女士说。
律师:
不直接告知收件人，侵犯了收件人的知情权。
秦律师事务所主任张华认为，在没有告知收件人的情况下，直接将快递放在菜鸟驿站，侵犯了收件人的知情权。“快递公司属于服务行业，应该为客户提供便捷、安全的服务。在提供服务的时候，他们不能只图方便省事。”张华说，“要不要放菜鸟驿站，应该由收件人选择，而不是快递员。”
征求接受者的同意是必不可少的步骤。
北京市天达共和(Xi安)律师事务所合伙人张兴茂律师认为，在方便收件人的情况下，快递公司应当将快递交给收件人，收件人验货后签收送达。在收件人不方便的情况下，快递公司应与收件人就代收方进行约定，完成代收。
“快递公司将快递放在菜鸟驿站，征求收件人同意，是必不可少的一步。”张兴茂说，“而且也不能因为之前快递收件人同意了，这次就不征求意见了。”
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