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从跛行练摊到开快递驿站 绵阳90后“励志哥”:我不是来卖惨的
2022-08-19 17:42:39 来源: 评论:0 点击:
简介:张健决定开快递的时候还欠了很多钱。那是2016年的早春,在绵阳开小百货的张健看到了小区的门卫室,很小,5平米。每天晚上都有二三十人排队送快递,还要交几块钱的快递看护费。他觉得特快专递是一种生意。张健今年...
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从跛行练摊到开快递驿站 绵阳90后“励志哥”:我不是来卖惨的全文如下:
张健决定开快递的时候还欠了很多钱。
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张健决定开快递的时候还欠了很多钱。
那是2016年的早春,在绵阳开小百货的张健看到了小区的门卫室,很小,5平米。每天晚上都有二三十人排队送快递,还要交几块钱的快递看护费。他觉得特快专递是一种生意。
张健今年32岁。从小他就不愿意干重体力活。这并不是因为懒惰,而是因为他在早产的孩子中患了脑瘫,使他无法行动。“我父亲希望我能找到一份轻松的、不用干重体力活的工作。最好一直坐着。”
这是许多身体残疾的年轻人在选择工作时几乎总是面临的问题——那些不能从事重体力工作的人往往选择轻松简单的工作。如果家里有些条件,你会选择投资自己做个小老板,然后平稳顺利的度过一生,除非遇到连续的投资失败...
正如张健曾经面临的,从开网吧和餐馆投资失败,到卖鞋还债,他一度负债数十万。
幸存
从一瘸一拐的练习摊位中寻找机会
如果你在2016年初路过绵阳一些小区的大门,你会发现这样的场景。一对风华正茂的姐弟在摆摊卖鞋:妹妹声嘶力竭;弟弟是残疾人,低着头坐在一边,好像这个摊子和他无关。
这就是张健落魄时的样子。但在此之前,他已经赶上了第一波互联网红利,开了7年网吧,赚了不少钱。随着相关政策的改变,张健的网吧歇业了,之后他转行开餐馆和早餐摊。“当时我做的是很轻松的工作,因为身体不太方便。从小父母的愿望就是让我找到一种轻松的生活方式。"
人生的改变来自于一次次的投资失败。张健无法立足工作,就把餐饮业务交给了店里的其他人,自己当起了“老板”。结果酒店开业不到7个月,就在亏损几十万后宣布关门。早餐摊曾经做得很好,但也因为满足不了市场需求而失败了。
“我不做生意了,我也考虑去打工。当时我发现自己的身体状况无法接受。”张健透露,2015年,在没有任何稳定收入的情况下,他在妻子的陪伴下来到北京做手术。手术很成功,但医生告诉他,手术只能改善现状,病是治不好的。“手术后只能卧床,欠的债越来越多”。也就是在这一年,妻子离开了张健。
接下来的日子更加艰苦。张建能下地的第一天,姐姐回家安慰他;经过讨论,两兄妹决定把仓库里剩下的一些鞋子拿到街上去卖。因为没钱租铺面,姐弟俩只能“打游击战”:在居民区、工业园区、路边摆摊。
“我接受不了沦为摊贩的心理落差,但生存更重要。”张健说,经过一个月的摆摊,他渐渐习惯了这样的生活。“至少每天有几百元的稳定收入。两个人管理一个摊位,一个月收入八九千元。”
穿梭在绵阳街头卖鞋的张健也逐渐注意到,一些小区的人流比较集中。如果在这里开店,可能会有不错的效果。2016年初,他用自己从地摊上攒下的全部积蓄租了一个80平米的店铺,再次做起了蔬菜水果鞋子的零售生意。“那时候生意一点都不好。如果每个月能收支平衡就好了。我一直在寻找更好的选择。”
克服困难
以细致的服务赢得顾客的信任
2017年“双十一”购物节突然火了。
张健还注意到,他的小百货商店旁边的门卫室每天都堆满了快递,居民排队送快递,每个包裹都要收1元的“管理费”。“我以前听说过菜鸟帖,但我不知道它是什么。我看到后以为会有商机。”几经打听,张健于2017年进入快递行业,成为绵阳第一批快递邮政站长。
平台建好之后,张剑还面临三大困境:快递员不愿意和他合作,周边小区的居民突然要换地方拿快递。另外,由于行动不便,我不能长时间站在仓库里订货。
“当时我的第一份工作就是联系快递员,说服他们把快递放在邮政,但是他们觉得我不是那个能做的人。”快递员不愿意接受张健的提议也在情理之中。快递员把包裹放到邮局,要交几分钱到1元钱的代管费。很多人觉得没必要交这个钱;居民也不太认同这个新生事物,快递邮寄,觉得在门卫室取包裹不方便。最根本的问题是,收发快递每天都要频繁的上下移动,还要保证包裹的安全存放。几乎没有人认为连站起来都有困难的张健能做好这份工作。
后来是一个申通快递员在张健的再三保证下,才答应把一些快递小件放到自己的岗位上试用。为了这个来之不易的机会,张剑付出了比其他站长更多的精力。比如,即使站着很困难,张健也会坚持每天站着工作五六个小时,把货物送到仓库。如果客户有需求,他会主动送货上门。并向取件地居民介绍邮政的包裹代收、免费取件、有序取件等服务功能。“最累的时候,每天晚上都躺在床上,睡不着”,张健说。
正在送货上门的张健。
经过一年多的努力,张健的邮政业务有所提升,从2017年初的50多件,到后来的200多件;直到今年,日均快递量超过1300件。
有一次,一个客户让张健送到她的办公楼。张健好不容易才蹒跚着送完快递,客户却说自己在开会,让他在楼下等一会儿。三伏天,张健忍着腿疼在办公楼外站了20多分钟,汗水湿透了衣服;过了一会儿,客户下楼来取件。
“当时我看到对方是个孕妇,没觉得有什么不妥;但对方一看我腿脚不方便,就让我等着,我一下子就流泪了。”张健说,后来客户和她老公买了宵夜,请我吃饭,感谢我。“不过,我觉得这没什么。我只是觉得这是我们应该为客户做的。”
多元化经营
打造社区综合服务站。
细致的服务口碑,人来人往的位置,越来越频繁的网购,让张健的菜鸟驿站积累了大量的老客户。平台升级带来便利的同时,张剑也在思考用“邮政+商业”的模式送快递,同时寻找新的利润增长点。最终,他以流量变现的方式瞄准了零售团购。
2019年,张健和身边几个同样经营驿站的同行一起做起了牦牛肉生意。具体来说,他们到川西农村订购牦牛,然后在贴吧网站或客户微信群发布相关购物信息;用户可以在张健的驿站下单,货到后再到驿站取牦牛肉。或许是贴吧带来的线上流量带来了很大的效果。张健开第一单就赚了3000多,高峰时一天卖完了3头牦牛。“连卖牛的都不相信我是快递站。”
“我常说,虽然腿不好,但我还有一双手;虽然比别人慢了一点,但我一直在走。”张健说,行动力的先天缺陷是生活,但你要靠自己改变生活。“现在,我想跟随快递行业的脚步,把驿站建成一个综合性的社区服务中心。”
在张健看来,快递行业很有前景。一方面,快递行业是长期存在的,因为有网络的地方就有网购,有网购的地方就需要物流配送。虽然处于互联网经济红利的末端,但也能带来巨大的收益;另一方面,菜鸟驿站是人流集中的地方,多元化的运营模式更加广泛。“如果有人要打广告,肯定会选择驿站”。
从低谷到收入稳定,张健的日子渐渐好起来。张健开的驿站现在月收入过万。现在他已经完成了两次手术,身体活动能力也在逐渐提高。与此同时,家庭的生活水平也逐渐提高。现在他已经帮儿子在市里找了一所新学校,下半年要带孩子从老家到市里上学。最近也在找合适的房源。打算明年在市区买个学区房,方便孩子上学。
“有了驿站,有了稳定的生活,日子越来越有希望了。”张健说,疫情稳定后,张健还是想带父母去北京旅游。这是他一直藏在心里的愿望。
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