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申通快递:上海运力基本恢复,网点复工、快递小哥到岗率均超九成
2022-06-16 14:43:14   来源:   评论:0 点击:

简介:6月1日,上海全面恢复正常生产生活秩序。申通快递在上海的网络容量基本恢复,网点复工率和快递小哥到达率均恢复到90%以上。数据显示,6月1日618第一波来袭,申通快递在上海的派单量较前一天增长450%,超过疫情前...
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申通快递:上海运力基本恢复,网点复工、快递小哥到岗率均超九成全文如下:
6月1日,上海全面恢复正常生产生活秩序。申通快递在上海的网络容量基本恢复,网点复工率和快递小哥到达率均恢复到90%以上。

数据显示,6月1日618第一波来袭,申通快递在上海的派单量较前一天增长450%,超过疫情前水平。6月前三天,与2021年同期相比,申通快递揽收量增长超过30%,网点回收率和快递员退货率超过90%。大多数区域网点已经实现了100%的回报,这与618年的大促销相吻合。目前上海的快递量已经远远超过疫情前的水平。

为了让用户下单后能快速收货,今年是申通快递在618期间继续为用户提供预售快递服务的第三年,提前将快递下沉到就近的中心和网点。

相比往年的618,申通快递今年的预售速度在单量和覆盖面上都有了很大的提升。从数量上看,较2021年的618家增长200%,覆盖253个城市,同比增长27%。

虽然预售订单量大幅增长,但这是通过在及时性和服务质量上更上一层楼实现的。85%以上的订单当天送达,96%以上的订单次日送达,资金损失为零。其中,重庆、广东、湖南等省份占总数的90%以上。

服务时效刷新的背后,是申通人对618的精心准备和申通服务能力的大幅提升。此前,申通快递在业内率先公布了今年推进快递服务保障的618措施。在价格保障、性能保障、防疫保障、客服保障四大基础保障上,全面升级八大措施,以精细化服务和数字化智能技术为前端商家和终端客户提供高品质的快递服务。

“618既是申通平时服务能力的一次检阅机会,也是申通服务能力跃升的一个关键节点。”申通快递618项目负责人司舒表示,借助618“预售提速”项目,申通快递在产能、运营、网络等方面的成绩将得到进一步检验,从而进一步夯实业务基础。

为确保全市网络快速正常运行和618高峰服务保障,申通快递上海公司根据疫情防控要求,由各区域网格管理员为终端网点提供点对点服务支持,确保网点快速复工、工作人员安全值班、快件防疫安全落实、寄递通道快速畅通,让商户和客户享受便捷安全的寄递服务。

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