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委托南昌申通快递托运货物 20件货物竟“不翼而飞”
2021-02-05 15:09:22 来源： 评论：0 点击：
简介：新年将至，本是高兴的事，但市民余先生却怎样也高兴不起来。他此前经过申通快递邮寄一批货品，预备送往杭州世界物流公司再送往美国，但因申通快递人员的失误，货品迟迟未发往杭州，延误十天时刻，而且还形成了20...
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委托南昌申通快递托运货物 20件货物竟“不翼而飞”全文如下：
新年将至，本是高兴的事，但市民余先生却怎样也高兴不起来。他此前经过申通快递邮寄一批货品，预备送往杭州世界物流公司再送往美国，但因申通快递人员的失误，货品迟迟未发往杭州，延误十天时刻，而且还形成了20件货品丢掉。货品丢掉事小，形成余先生与美国客户违约，丢掉更大。为此，余先生要求申通快递补偿货品丢掉和违约丢掉，申通快递只容许补偿货品丢掉，但事情过去一个月，货品丢掉的补偿也迟迟未支交给余先生。
邮寄的货品物流信息迟迟未更新
余先生介绍，他平时每天都有一编织袋包好的一件件发往美国的货，经过申通快递发到杭州的一个世界物流公司，再经过海运送往美国。但2020年12月24日、25日两天的货，杭州的世界物流公司一向没收到，经过查询也找不到相关的物流信息。
2020年12月30日，余先生与申通快递人员交流，发现自己的货品还停留在南昌，并没有发出去。余先生要求申通快递的人帮助查找他要邮寄的货品，但申通快递的人也没有去找寻。延误发货时刻，将形成违约，为了赶快查找到货品，余先生第二天自己去查找。
包裹被拆开20件货品丢掉
2020年12月31日，余先生来到了申通快递瑶湖中转中心，查找自己的货品，一查，余先生才发现自己装好的包裹被拆开了，货品散落一地，经清点，有20件货品“不翼而飞”了。
丢掉了货品、耽误了发货时刻，给余先生带来了严重丢掉，他要求申通快递给予补偿，但申通快递不予理睬并让他报警。
最终，余先生和民警查询监控发现，确实是申通快递人员分拣失误拆了包裹。在依据面前，申通快递南昌分公司和余先生洽谈，余先生要求申通快递给予20件丢掉货品的等价补偿和给他违约形成丢掉的部分补偿。“丢掉的20件货品价值300美元，形成的违约丢掉在3000美元左右，”余先生表明，“担任快件揽收的申通快递红角洲分公司不容许补偿违约给我形成的丢掉，只愿意等价补偿丢掉的货品。”
快递公司只补偿货品丢掉等价金额
针对余先生反映的情况，日前，记者也联络到了申通快递红角洲分公司的担任人，他表明，货品丢掉和延误送货时刻，确实是他们的工作失误所形成的，愿意按照丢掉物品的实践价格补偿等价的金额，并且补偿一定的运费。
“按照相关规定，咱们只能这样补偿，不可能补偿他与客户违约形成的丢掉，假如他不满意这种补偿方法，那可以走法令途径。”
4日下午，余先生告知记者，由于走法令途径耗时耗力，经多次洽谈他最终容许了申通快递给出的补偿方案。“虽然容许补偿我货品丢掉了，但补偿款项到现在也一向没有付出。”
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新年将至，本是高兴的事，但市民余先生却怎样也高兴不起来。他此前经过申通快递邮寄一批货品，预备送往杭州世界物流公司再送往美国，但因申通快递人员的失误，货品迟迟未发往杭州，延误十天时刻，而且还形成了20件货品丢掉。货品丢掉事小，形成余先生与美国客户违约，丢掉更大。为此，余先生要求申通快递补偿货品丢掉和违约丢掉，申通快递只容许补偿货品丢掉，但事情过去一个月，货品丢掉的补偿也迟迟未支交给余先生。
邮寄的货品物流信息迟迟未更新
余先生介绍，他平时每天都有一编织袋包好的一件件发往美国的货，经过申通快递发到杭州的一个世界物流公司，再经过海运送往美国。但2020年12月24日、25日两天的货，杭州的世界物流公司一向没收到，经过查询也找不到相关的物流信息。
2020年12月30日，余先生与申通快递人员交流，发现自己的货品还停留在南昌，并没有发出去。余先生要求申通快递的人帮助查找他要邮寄的货品，但申通快递的人也没有去找寻。延误发货时刻，将形成违约，为了赶快查找到货品，余先生第二天自己去查找。
包裹被拆开20件货品丢掉
2020年12月31日，余先生来到了申通快递瑶湖中转中心，查找自己的货品，一查，余先生才发现自己装好的包裹被拆开了，货品散落一地，经清点，有20件货品“不翼而飞”了。
丢掉了货品、耽误了发货时刻，给余先生带来了严重丢掉，他要求申通快递给予补偿，但申通快递不予理睬并让他报警。
最终，余先生和民警查询监控发现，确实是申通快递人员分拣失误拆了包裹。在依据面前，申通快递南昌分公司和余先生洽谈，余先生要求申通快递给予20件丢掉货品的等价补偿和给他违约形成丢掉的部分补偿。“丢掉的20件货品价值300美元，形成的违约丢掉在3000美元左右，”余先生表明，“担任快件揽收的申通快递红角洲分公司不容许补偿违约给我形成的丢掉，只愿意等价补偿丢掉的货品。”
快递公司只补偿货品丢掉等价金额
针对余先生反映的情况，日前，记者也联络到了申通快递红角洲分公司的担任人，他表明，货品丢掉和延误送货时刻，确实是他们的工作失误所形成的，愿意按照丢掉物品的实践价格补偿等价的金额，并且补偿一定的运费。
“按照相关规定，咱们只能这样补偿，不可能补偿他与客户违约形成的丢掉，假如他不满意这种补偿方法，那可以走法令途径。”
4日下午，余先生告知记者，由于走法令途径耗时耗力，经多次洽谈他最终容许了申通快递给出的补偿方案。“虽然容许补偿我货品丢掉了，但补偿款项到现在也一向没有付出。”
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