保价全赔，24小时到账京东快递将推出“全额保”
2022-09-21 16:37:41 来源：评论：0 点击：

简介：9月20日，JD.com快递宣布推出新的保价服务全额保，针对个人快递场景，提供保价范围内的全额赔付。同时，还将通过专线、优先处理、24小时快递等服务，进一步优化消费者的寄件体验。投保产品将于9月29日推出。届时...

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保价全赔，24小时到账京东快递将推出“全额保”全文如下：
9月20日，JD.com快递宣布推出新的保价服务“全额保”，针对个人快递场景，提供保价范围内的全额赔付。同时，还将通过专线、优先处理、24小时快递等服务，进一步优化消费者的寄件体验。

投保产品将于9月29日推出。届时，消费者可以在京东快递小程序下单时查看。一旦快件丢失或损坏，他们可以拨打950616客服热线，专门的客服会优先处理。如果快件完全损坏，京东快递将按照保价金额全额赔偿；在快件部分损坏的情况下，JD.com快递会根据客户的意愿和保额进行理赔。在赔付时效方面，京东快递也将在消费者提供相关商品价值证明后，尽快在24小时内赔付。

据悉，京东快递针对个人快递推出的全新“全额保”服务，主要是针对消费者在寄送快递过程中常见的理赔金额不足、理赔时间长等痛点，进而推出的差异化增值服务，旨在进一步提升客户的配送体验。

一直以来，京东快递始终以用户体验为核心，通过加大重点城市网络能力建设的投入，不断提升客户的投递体验。京东快递的优质服务也得到了行业和客户的高度认可。国家邮政局公布的最新调查结果显示，京东快递服务满意度继续位居行业第一。

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